GYIK

A biobolt címe: 9700 Szombathely, Szent Márton u. 13. (Főtér környéke, a Trend Optika mellett).

Hétfő–péntek: 9:00–17:00, szombat: 9:00–12:00.

Igen — nemcsak eladunk, hanem teljes körű szaktanácsadással segítünk a választásban.

Ha több darabot szeretne venni, mint amennyit készleten lát, érdemes telefonon egyeztetni.

Telefon: +36 20 334 6464 és +36 70 525 4440. E-mail: admin@bioboltszombathely.hu

Nem kötelező, de hűségpont gyűjtéshez szükséges (a pontszámla regisztráció után nyílik meg). A továbbiakban is sokkal egyszerűbb lesz a rendelés, ha regisztrál.

Használja a keresőt, vagy menjen kategóriák szerint (pl. gyógygombák, probiotikumok, kollagén stb.). Minden kategóriában szűrők könnyítik meg a keresést.

A rendelést a beérkezést követően szinte azonnal feldolgozzuk. Folyamatosan küldünk e-maileket a megrendelés státuszának változásakor, így pontosan nyomon követhető.

Visszaküldési szándékát jelezze Ügyfélszolgálatunk felé, és a GLS automaták segítségével egyszerűen vissza tudja küldeni a csomagot sértetlen, eredeti csomagolásban, ide kattintva -> Visszaküldés GLS. A visszaküldés költsége: 1200 Ft

Minden szállítási módnál 19 999 Ft-tól ingyenes (alatta díjköteles) a szállítás.

A szállítási oldalon részletesn is feltüntetjük:

• MPL postapont / automata / csomagpont
• GLS csomagpont vagy automata
• MPL házhozszállítás futárral
• GLS házhozszállítás futárral
• Foxpost – Packeta Group csomagautomaták
• Személyes átvétel a boltban

MPL/GLS esetén jellemzően 1–2 munkanap. Foxpost esetén a általában 2–5 munkanap.

A legalacsonyabb szállítási költség természetesen a Személyes átvétel. További szállítási díjaink 990 Ft-tól indulnak. 19.999 Ft-tól ingyenes a szállítás. Pontos részleteket -> itt talál.

Nem. Az automatáknál csak bankkártyával lehet fizetni (MPL automaták, illetve Foxpost/GLS automaták).

A  GLS értesítés érkezhet GLS appon, Viberen, vagy e-mailben.

Általában 3 munkanapig, utána automatikusan törlődik. HA ettől eltérő igény merül fel, kérjük, egyeztessen Elérhetőségeinken.

A következő fizetési lehetőségeket biztosítjuk

• Utánvét (MPL 290 Ft, a többi futárszolgálat: 390 Ft)
• Bankkártyás fizetés Teya
• Bankkártyás fizetés SimplePay
• Bankkártyás fizetés CIB bank
• Előre utalás (kedvezménnyel)
• Személyes átvételkor készpénzzel, vagy bankkártyával.

Pontos részletek -> itt.

Az általános utánvét kezelési költség: +390 Ft. MPL utánvét esetén: +290 Ft.

Átvételkor fizethet: a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával, automatáknál csak bankkártyával.

Bankkártyás fizetésnél a kártyaadatok a bank/fizetési szolgáltató oldalán kerülnek megadásra, és nem jutnak el a hozzánk.

Igen. 30 000 Ft felett előre utalás esetén -5% kedvezmény jár.

3 munkanap után a kifizetetlen rendelések törlődnek a rendszerből.

A közleménybe a megrendelés számát kell írni.

Regisztrálni kell, mert a pontgyűjtő számla regisztráció után nyílik meg. A pontok minden sikeres vásárlás után automatikusan jóváíródnak.

1 hűségpont = 1 Ft.

A szabályzat szerint 6 hónapig használhatók fel.

A szabályzat szerint a webshopban kapható bármely termékre beválthatók, kivéve az akciós termékeket. Részletes leírás -> itt található.

A rendelés legvégén lehet bepipálni a „felhasználom a pontokat a vásárláshoz” opciót.

Igen —  szaktanácsadással segítünk a választásban, a boltban személyesen. Minden termékoldalon feltüntettük szakértőnk elérhetőségét.

Ilyen esetben érdemes orvossal/gyógyszerésszel egyeztetni, és csak ezután választani étrend-kiegészítőt. (A webshop célja az egészségmegőrzés támogatása, nem a diagnózis vagy kezelés.) 

A termékek saját oldalán megtalálja a részleteket (összetevők/javaslatok), vásárlás előtt mindig érdemes elolvasni.

Minden együtt van: a minőségi gyártók, a természetes alapanyagok, és a szaktanácsadás (fizikai bolt + webshop).